REGLAMENTO 
REQUISITOS Y CONDICIONES DEL SORTEO

“Sorteo Especial del Día de la Madre, 2025”

I. OBJETO:

El funcionamiento, publicidad y derechos de autor de esta campaña, pertenecen de forma exclusiva a Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. con cédula de persona jurídica número tres-ciento uno- cero cero cero cero cuarenta y seis, en adelante “CNFL” quien en función de la legalidad y transparencia honrará el compromiso que aquí adquiere con los participantes que hayan cumplido con el procedimiento que por este medio se establece. El presente reglamento tiene por objeto normar, regular y establecer los términos, condiciones y disposiciones bajo las cuales se regirá el sorteo denominado “Sorteo Especial del Día de la Madre”.

II. GENERALIDADES Y RESTRICCIONES:

• Por “El Reglamento” se entiende este documento; por “el sorteo”, la actividad promocional aquí regulada; y por “Participante”, la persona que compró productos de Tienda CNFL o comentó la publicación del sorteo en redes sociales, dentro del periodo establecido.
• La frase “APLICAN RESTRICCIONES” ha sido incluida en la publicidad como señal de que la participación está sujeta a este Reglamento.
• Solo podrán participar quienes cumplan con las condiciones establecidas en este documento.
• La CNFL, por medio del Área de Mercadeo y Ventas de la Unidad Desarrollo de Negocios, podrá suspender el sorteo en caso de detectarse irregularidades, fraudes o causas de fuerza mayor, sin asumir responsabilidad alguna.
• Asimismo, se reserva el derecho de modificar este Reglamento en cualquier momento, comunicando los cambios a través de los mismos medios donde se divulgó el sorteo.
• Este reglamento no genera obligaciones con personas que no acepten sus términos.
• Cada Participante podrá resultar ganador una sola vez, sin importar la cantidad de compras o comentarios realizados.

III. RESTRICCIONES

• No podrán participar las personas trabajadoras de la Unidad Desarrollo de Negocios.

•  El premio no es transferible y no se puede cambiar. 

IV. MECÁNICA:

•  Para la celebración del Día de la Madre se realizará una activación impulsada por el área de Mercadeo y Ventas y los socios comerciales de Tienda CNFL, KWE. 

  • Solo participarán quienes compren en Tienda CNFL, tanto de forma física como en línea, entre el 15 de julio y el 10 de agosto de 2025. 

     Detalles de la activación (socio KWE) 

    -Se trata de una activación tanto interna como externa y para participar, la clientela debe comprar productos de Tienda CNFL entre el periodo establecido del15 de julio y el 10 de agosto de 2025 y el premio es un Juego de Ollas Monix Acero inoxidable Steel Master -7 pzs, el cual contiene: Olla de 24 cm | Tapa de vidrio 24 cm | Cacerola de 18 cm| Tapa de vidrio de 18 cm | Cacerola de 14 cm | Tapa de vidrio de 14 cm | Sartén de 24.
    -La lista de participantes se conformará a partir de los registros de las compras que se realicen durante las fechas mencionadas anteriormente y de ellos se elegirá un solo ganador (a). 
    -Solo participarán quienes compren en Tienda CNFL, tanto de forma física como en línea, entre el 15 de julio y el 10 de agosto de 2025. 

V. PREMIO:

• El premio constan de: 

  1. – Un Juego de Ollas Monix Acero inoxidable Steel Master -7 pzs, el cual contiene: Olla de 24 cm | Tapa de vidrio 24 cm | Cacerola de 18 cm| Tapa de vidrio de 18 cm | Cacerola de 14 cm | Tapa de vidrio de 14 cm | Sartén de 24 cm.

Para la entrega del premio se deben considerar los siguientes puntos: 

a) El premio debe retirarse antes de la fecha límite que se le indique al ganador; pasada esta fecha, se perderá el derecho a reclamarlo. 

b) Cuando aplique, el premio debe retirarse en alguna sucursal de CNFL o en las oficinas del Área de Mercadeo y Ventas, ubicadas en el Plantel Virilla en La Uruca, según se coordine con la persona ganadora. 

c) El Área de Mercadeo y Ventas queda exenta de responsabilidad por:

1. Gastos en que incurra el ganador para participar, reclamar o disfrutar del premio.
2. Intervenciones no autorizadas que alteren el desarrollo del sorteo.
3. Daños que puedan sufrir el ganador o terceros durante el disfrute del premio.

VI. SORTEO:

• El sorteo se realizará de forma digital el martes 12 de agosto a las 2:00 p.m., con participación de:
  • Coordinadora del sorteo
  • Jefatura de la Unidad de Nuevos Negocios
  • Jefatura del Área de Mercadeo y Ventas
  • Asesora Legal de la Unidad Desarrollo de Negocios
  • Un testigo imparcial
• Se utilizará una aplicación digital para integrar a todos los participantes y seleccionar a los ganadores, se utilizará el listado de la clientela, quienes compraron en las fechas ya indicadas. 
• El resultado se publicará, el miércoles 13 de agosto en las redes sociales de tiendacnfl.com tanto en Instagram como Facebook. 
• La Asesora Legal levantará un acta con el nombre, identificación y premio otorgado a la persona ganadora. Si este no cumple con los requisitos, el premio se declarará desierto.
• Se realizarán hasta tres intentos de contacto con el ganador. Si no se logra localizarlo, perderá el derecho al premio, el cual pasará a ser propiedad de la CNFL.
• La persona ganadora autoriza el uso de su nombre e imagen en medios publicitarios relacionados con el sorteo.
• La entrega del premio se coordinará dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores al sorteo.
• La CNFL se reserva el derecho de cambiar la fecha del sorteo si lo considera necesario.
• Imposibilidades ajenas a la CNFL no darán lugar a reclamos ni indemnizaciones

VII. VIGENCIA

• El presente Reglamento para el Sorteo estará vigente a partir de las 07:00 horas del martes 15 de julio del año 2025 hasta las 23:59 horas del domingo 10 de agosto del año 2025, y sin perjuicio de la facultad de la CNFL de darla por terminada anticipadamente o extenderla, mediante acto razonado que comunicará mediante los mismos medios utilizados para publicitar este Reglamento. 

VIII. MODIFICACION DEL REGLAMENTO

• CNFL podrá modificar este reglamento en cualquier momento para garantizar el buen desarrollo del sorteo. Cualquier cambio será comunicado por medios oficiales.

IX. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

• La persona ganadora acepta que el uso del premio es bajo su propia responsabilidad.
• CNFL garantiza la transparencia del sorteo y la calidad del premio, pero no se responsabiliza por inconvenientes durante su uso.
• No se aceptan cambios, devoluciones ni garantías sobre el premio.

X. TERRITORIO:

• El sorteo será válido únicamente para personas ubicadas dentro del territorio nacional de Costa Rica.

XI. DIVULGACIÓN DE ESTE REGLAMENTO:

• Este reglamento se divulgará en las redes sociales de tiendacnfl.com (Instagram y Facebook) y en el sitio web www.tiendacnfl.com.

XII. INFORMACIÓN Y CONSULTAS:

• Para consultas, escribir al correo mercadeo@cnfl.go.cr o contactar a Kimberly Alfaro Sánchez al teléfono 2295-5845.
• Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio. “Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A.” es una marca registrada de su respectivo propietario.