REGLAMENTO

REQUISITOS Y CONDICIONES DEL SORTEO

“Sorteo Día de la Madre- CNFL Te Asiste”

I. OBJETO

El funcionamiento, publicidad y derechos de autor de esta campaña, pertenecen de forma exclusiva a Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. con cédula de persona jurídica número tres-ciento uno- cero cero cero cero cuarenta y seis, en adelante “CNFL” quien en función de la legalidad y transparencia honrará el compromiso que aquí adquiere con las personas participantes que hayan cumplido con el procedimiento que por este medio se establece. El presente reglamento tiene por objeto normar, regular y establecer los términos, condiciones y disposiciones bajo las cuales se regirá el sorteo denominado “Sorteo Día de la madre- CNFL Te Asiste 2026”.

II. GENERALIDADES Y RESTRICCIONES

• Por “El Reglamento” se entiende este documento; por “el sorteo”, la actividad promocional aquí regulada; y por “Participante”, la persona que comentó en la publicación específica de redes sociales de Tienda CNFL sobre: Queremos conocer el consejo de tu mamá que nunca olvidás, etiquetar a 2 personas y seguirnos en al menos una de nuestras redes sociales de Tienda CNFL en Instagram o Facebook.
• La frase “APLICAN RESTRICCIONES” ha sido incluida en la publicidad como señal de que la participación está sujeta a este Reglamento.
• Solo podrán participar quienes cumplan con las condiciones establecidas en este documento.
• La CNFL, por medio del Área Mercadeo y Ventas de la Unidad Desarrollo de Negocios, podrá suspender el sorteo en caso de detectarse irregularidades, fraudes o causas de fuerza mayor, sin asumir responsabilidad alguna.
• Asimismo, se reserva el derecho de modificar este Reglamento en cualquier momento, comunicando los cambios a través de los mismos medios donde se divulgó el sorteo.
• Este reglamento no genera obligaciones con personas que no acepten sus términos.
• Cada Participante podrá resultar ganador una sola vez.

III. RESTRICCIONES

• No podrán participar las personas trabajadoras de la CNFL.
• No participan miembros del Consejo de Administración de la CNFL. 
• Solo participarán quienes comenten la publicación según lo que se indica, etiqueten a 2 personas y nos sigan en al menos una de nuestras redes sociales de Tienda CNFL en Instagram o Facebook, dentro del periodo establecido.
• El premio solo podrá ser transferible en caso de que la persona ganadora sea un hombre o una mujer que, por restricciones de edad o de salud no pueda utilizar el premio.

IV. MECÁNICA

• Para participar, la persona deberá comentar en la publicación específica de redes sociales de Tienda CNFL sobre: Queremos conocer el consejo de tu mamá que nunca olvidás, además de comentar deberá etiquetar a 2 personas y le dé seguir a la tienda en Instagram o Facebook, según la red en la cual participó.
• La lista de participantes se conformará a partir de los registros que se obtienen desde meta para Facebook e Instagram y cumplan con lo solicitado en la publicación.

V. PREMIO

• El premio consta de un servicio de salud a elegir entre una Mamografía o un Papanicolaou, otorgados por ADDIUVA, socio comercial de CNFL Te Asiste, para tres (3) personas ganadoras y estará sujeto a las siguientes particularidades:

a) El premio debe retirarse antes de la fecha límite que se le indique a la persona ganadora; pasada esta fecha, se perderá el derecho a reclamarlo.

b) Para hacer efectivo el premio, el Área Mercadeo y Ventas de la CNFL notificará a las personas ganadoras. Posteriormente, la empresa ADDIUVA se encargará de contactarlas para coordinar la fecha, hora y demás detalles de la cita correspondiente.

c) El Área Mercadeo y Ventas queda exenta de responsabilidad por:

• • Gastos en que incurra la persona ganadora para participar, reclamar o disfrutar del premio.
  • Intervenciones no autorizadas que alteren el desarrollo del sorteo.
  • Daños que puedan sufrir la persona ganadora o terceros durante el disfrute del premio.

VI. SORTEO

• El sorteo se realizará de forma digital el miércoles 19 de agosto 2026 a las 2:00 p.m., con participación de:
  • Coordinadora del sorteo
  • Jefatura de la Unidad de Nuevos Negocios
  • Jefatura del Área Mercadeo y Ventas
  • Asesora Legal de la Unidad Desarrollo de Negocios
  • Un testigo imparcial
  • Persona administradora del negocio por parte de CNFL
  • Administradores de Redes Sociales de Tienda CNFL
• Se utilizará una aplicación digital para integrar a todas las personas participantes y seleccionar a las personas ganadoras.
• El resultado se publicará el viernes 21 de agosto 2026 en las redes sociales de tiendacnfl.com en Facebook e Instagram.
• La Asesora Legal levantará un acta con el nombre, identificación y premio otorgado a las personas ganadoras. Si estos no cumplen con los requisitos, el premio se declarará desierto.
• Se realizarán hasta tres intentos de contacto con la persona ganadora. Si no se logra contactar, perderá el derecho al premio, el cual pasará a ser propiedad de la CNFL.
• La persona ganadora autoriza el uso de su nombre e imagen en medios publicitarios relacionados con el sorteo.
• La entrega del premio se coordinará dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores al sorteo.
• La CNFL se reserva el derecho de cambiar la fecha del sorteo si lo considera necesario.
• Imposibilidades ajenas a la CNFL no darán lugar a reclamos ni indemnizaciones.

VII. VIGENCIA

• El presente Reglamento para el Sorteo estará vigente a partir del lunes 20 de julio del año 2026 hasta el domingo 16 de agosto del año 2026, y sin perjuicio de la facultad de la CNFL de darla por terminada anticipadamente o extenderla, mediante acto razonado que comunicará mediante los mismos medios utilizados para publicitar este Reglamento.

VIII. MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO

• CNFL podrá modificar este reglamento en cualquier momento para garantizar el buen desarrollo del sorteo. Cualquier cambio será comunicado por medios oficiales.

IX. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• La persona ganadora acepta que el uso del premio es bajo su propia responsabilidad.
• CNFL garantiza la transparencia del sorteo y la calidad del premio, pero no se responsabiliza por inconvenientes durante su uso.
• No se aceptan cambios, devoluciones ni garantías sobre el premio.
• El premio no es canjeable por dinero en efectivo ni otro tipo de servicio médico, únicamente los mencionados en este reglamento.
• El premio solo podrá ser transferible en caso de que la persona ganadora sea un hombre o una mujer que, por restricciones de edad o de salud no pueda utilizar el premio.

X. TERRITORIO

• El sorteo será válido únicamente para personas ubicadas dentro del territorio nacional de Costa Rica.

XI. DIVULGACIÓN DEL REGLAMENTO

• Este reglamento se divulgará en las redes sociales de tiendacnfl.com (Facebook e Instagram) y en el sitio web www.cnfl.go.cr.

XII. INFORMACIÓN Y CONSULTAS

• Para consultas, escribir al correo mercadeo@cnfl.go.cr o contactar a Kimberly Alfaro Sánchez al teléfono 2295-5845.
• Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio. “Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A.” es una marca registrada de su respectivo propietario.